POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES Y DE UTILIZACIÓN DE LAS COOKIES

8. ¿SE TRANSFERIRÁN SUS DATOS FUERA DEL ESPACIO ECONÓMICO EUROPEO?

Sus Datos se transmitirán para las necesidades de las finalidades definidas anteriormente a empresas situadas en países fuera de la Unión europea. En estos casos, y antes de cualquier transmisión, nos aseguraremos de respetar las garantías necesarias para que tales transferencias sean seguras.
Estos datos podrán igualmente ser tratados por terceros que trabajen para nosotros, como nuestros prestatarios, los cuales pueden estar situados fuera del Espacio económico europeo.
Estos terceros podrán estar involucrados principalmente en la ejecución de su pedido, el tratamientos de sus datos de pago y las prestaciones de servicio de asistencia. Nos comprometemos a hacer todo lo necesario para asegurarnos de que estos terceros adopten las medidas de organización, de seguridad y técnicas requeridas y les pedimos la firma de contratos sobre la base de las cláusulas modelo de la Comisión europea, de conformidad con el artículo 46.2 del RGPD.

9. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS SOBRE SUS DATOS?

9.1. Descripción de sus derechos

En virtud de la legislación aplicable, usted dispone con respecto a sus Datos de:
● Derecho de acceso: puede obtener la comunicación de todos los Datos que tratamos relativos a usted.
● Derecho de rectificación: puede obtener la rectificación de los Datos inexactos que tratamos relativos a usted.
● Derecho de supresión: puede obtener la supresión de los Datos que tratamos relativos a usted. Sin embargo, algunos de sus Datos se conservarán con el fin de responder a nuestras obligaciones legales o para la defensa de nuestros derechos ante la justicia.
● Derecho de oposición: puede oponerse al tratamiento de sus Datos basado en nuestro legítimo interés. No obstante, deberá justificar «motivos derivados de su situación particular» para ejercer ese derecho, salvo en lo relativo a la prospección comercial.
● Derecho a la portabilidad: puede recibir los datos de carácter personal que le afectan en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y transmitir esos datos a otro responsable del tratamiento sin que nosotros podamos oponernos, cuando el tratamiento esté basado en su consentimiento o en un contrato y se realice a través de procedimientos automatizados. También tiene el derecho a conseguir que los Datos se transmitan directamente a otro responsable del tratamiento, cuando esto sea técnicamente posible.
● Derecho a no ser objeto de una decisión fundada exclusivamente en un tratamiento automatizado, incluyendo la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos sobre usted o que le afecte de manera significativa (salvo si esta decisión es necesaria para la celebración o la ejecución de un contrato entre nosotros y usted o si está fundada en su consentimiento explícito).
● Derecho a hacer una reclamación ante una autoridad de control cuando considere que nuestras prácticas relativas a sus Datos no respetan la normativa aplicable.
● Derecho a formular directivas post mortem: puede formular directivas post morten específicas y generales relativas a la conservación, la supresión y la comunicación de sus Datos. En ausencia de cualquier directiva, sus herederos pueden dirigirse a nosotros para (i) acceder a los tratamientos de Datos que permitan «la organización y las normas de la sucesión del difunto»... y/o (ii) proceder al cierre de su cuenta de cliente y/o oponerse a la continuación del tratamiento de sus Datos.
● Derecho a la limitación: tiene derecho a solicitar a un organismo que suspenda temporalmente el uso de algunos de sus Datos, principalmente durante el examen de su solicitud de ejercicio de otro derecho.

9.2. Ejercicio de sus derechos

Para el ejercicio de sus derechos, nosotros podremos solicitarle que nos aporte información suplementaria necesaria para confirmar su identidad. Puede ejercer sus derechos por email a service.client@comptoirdescotonniers.com en caso de problemas a dpo_eu@fastretailing.com o escribiendo a FAST RETAILING FRANCE, Delegado para la protección de los datos personales, 151, Rue Saint-Honoré- 75001 París.
En un plazo de 1 mes tras la recepción de la solicitud, recibirá entonces una respuesta. Para ejercer sus derechos deberá justificar su identidad por cualquier medio. En caso de duda razonable, se le podrá solicitar un documento de identidad.
A través de su cuenta en línea, podrá:

● Modificar o acceder a sus Datos;
● Retirar su consentimiento u oponerse a recibir prospección comercial
● Solicitar la supresión de su cuenta.

10. ¿UTILIZAMOS COOKIES O TECNOLOGÍAS SIMILARES?

10.1. ¿Qué es una cookie?

Una cookie es un pequeño archivo de texto que solicita el permiso para instalarse en el disco duro de su ordenador a través de los sitios de Internet que usted consulta. Se utilizan ampliamente para que los sitios de Internet funcionen de manera más eficaz. Algunas de estas cookies son necesarias para el funcionamiento del sitio web. Otras tienen como función identificarle a usted y, en función de su navegación, ayudar a nuestros equipos a mejorar el Sitio web.
Una cookie no puede dar acceso a informaciones relativas a usted que no desea compartir. Una cookie tiene una duración de vida limitada, y una vez que expira, su navegador la suprimirá. Sólo la empresa que instala la cookie puede leer o modificar las informaciones contenidas en esta cookie.

10.2. Finalidades y tipos de cookies

Se utilizan distintas cookies para finalidades diferentes. Las cookies más corrientes son las siguientes:
● Las cookies de uso técnico, cookies que responden a una acción por parte de usted en el sitio web, necesarias para la utilización de tal o cual servicio o acceder a tal o cual contenido. Su consentimiento no es necesario para las cookies llamadas «técnicas», es decir, las cookies necesarias para el correcto funcionamiento del entorno digital (cookies de uso técnico).
● Las cookies de identificación y de personalización, cookies que nos permiten conocerle mejor e identificarle cuando vuelve a nuestra web.
● Las cookies de análisis y de rendimiento, cookies que nos permiten proceder a diversas medidas de audiencia: número de visitantes, páginas visitadas, etc.
● Las cookies publicitarias o de comportamiento en línea, cookies que registran datos que permiten controlar la visualización de publicidad con respecto a tal o cual usuario.

10.3. Responsabilidades relacionadas con las cookies


● Cookies first-party: somos responsables de las cookies utilizadas por nosotros en los sitios web.
● Cookies emitidas por terceras empresas (Cookies third-party): la emisión y la utilización de cookies por terceros en nuestros sitios web (ej.: Google), están sometidas a las políticas de protección de la privacidad de estos terceros. Estas cookies no son indispensables para la navegación por el sitio web. El sitio web integra la tecnología de colaboradores publicitarios que permiten el reconocimiento de su terminal de conexión y los datos relativos a su navegación en su terminal de conexión para mostrar anuncios adaptados a sus centros de interés en función de su navegación.

10.4. Gestionar la instalación de cookies

Las cookies que instalamos en su terminal nos permiten conocer su navegador cuando usted se conecta a nuestros sitios web y aplicaciones.
Puede utilizar nuestra herramienta de gestión de cookies accesible desde el banner cookies que se muestra durante su primera conexión a nuestra web y accesible igualmente aquí: Enlace de gestión de su consentimiento a las cookies
Usted puede rechazar las cookies de terceros con la configuración apropiada de su navegador. Cualquier configuración podrá modificar su navegación por Internet y sus condiciones de acceso a ciertos servicios que requieran la utilización de cookies.
Puede configurar su navegador para que las cookies se instalen en su terminal, o por el contrario, para que sean rechazadas, bien sistemáticamente, bien según su emisor.
Puede igualmente configurar su navegador para que le pregunte específicamente en cada ocasión si desea aceptar o rechazar las cookies antes de que se registre alguna en su terminal.
Si su navegador está configurado para rechazar todas las cookies, usted no podrá disfrutar de ciertas funcionalidades de nuestros sitios web y aplicaciones, como recibir recomendaciones personalizadas. La configuración de cada navegador es diferente. Se describe en el menú de ayuda de su navegador, que le permitirá saber cómo modificar sus deseos en cuanto a las cookies.
Encontrará más información sobre cómo eliminar o controlar las cookies en www.AboutCookies.org.

11. ¿CÓMO GARANTIZAMOS LA SEGURIDAD DE SUS DATOS?

Tomamos todas las medias necesarias para proteger los Datos, pero es imposible garantizar la seguridad de las transmisiones a través de Internet. Si usted utiliza un terminal situado en un lugar público, le recomendamos, por su seguridad, que se desconecte y cierre siempre la ventana de su navegador después de haber terminado una sesión.

11.1. Recomendaciones sobre su contraseña

Además, le recomendamos tomar las medidas de seguridad siguientes para mejorar su seguridad en Internet:
● Mantenga sus contraseñas confidenciales. No olvide que cualquier persona que conozca su contraseña puede acceder a su cuenta.
● Cuando cree una contraseña, utilice al menos 8 caracteres, preferentemente combinando cifras y letras. No utilice su nombre, su dirección email o cualquier otro Dato que se pueda deducir con facilidad. Le recomendamos igualmente que cambie con frecuencia su contraseña. Para esto, diríjase a la sección «Mi Cuenta», haga clic en «Modificar el nombre, el email o la contraseña».
● Evite utilizar la misma contraseña para varias cuentas de Internet.

11.2. Recomendaciones sobre la utilización de los enlaces hacia sitios web de terceros

Algunos enlaces que figuran en nuestros sitios web pueden permitir acceder a sitios Internet explotados por empresas de terceros. Nunca compartimos sus Datos con estos terceros.
Los enlaces hacia sitios de terceros que figuran en nuestros sitios web se ofrecen a título indicativo o informativo, pero no controlamos estos sitios web ni sus prácticas en materia de confidencialidad, que podrían ser distintas a las nuestras. No podremos ser considerados responsables de los Datos que terceros podrían recoger, conservar y utilizar a través de su sitio Internet. Le invitamos a leer siempre atentamente las reglas relativas a la confidencialidad de cualquier sitio Internet al que usted se dirija.

11.3. Recomendaciones sobre emails fraudulentos

Nunca le pediremos que confirme por email los detalles de su cuenta o los de su tarjeta bancaria. Si usted recibe un email supuestamente enviado por nosotros o cualquier otra empresa del Grupo solicitándole tales informaciones, deberá ignorar ese email y no responder al mismo.
Nuestros únicos sitios web oficiales se presentan a continuación. Cualquier otro sitio podría representar potencialmente un fraude.

● https://www.comptoirdescotonniers.com/
● https://www.comptoirdescotonniers.de/
● https://www.comptoirdescotonniers.es/
● https://www.comptoirdescotonniers.eu/
● https://www.princessetamtam.com/
● https://www.princessetamtam.com/en
● https://www.princessetamtam.de/

12. ¿UTILIZAMOS LA ELABORACIÓN DE PERFILES?

La elaboración de perfiles consiste en el establecimiento de un perfil individualizado a partir de los Datos de un individuo con el fin de evaluar a esta persona y predecir su comportamiento, como sus preferencias, sus costumbres, etc.
Esta elaboración de perfiles se basa en el análisis de diferentes variables como el tipo de productos o de servicios pedidos así como el perfil del usuario.
Puede remitirse al artículo 9 de la Política para obtener precisiones sobre sus derechos respecto a la elaboración de perfiles.
Tratamos sus Datos para crear perfiles en los siguientes casos:

12.1. Lucha contra el fraude

Con el fin de garantizarle una calidad de servicio óptima y de asegurar los pagos y los envíos, sus Datos recogidos en el Sitio web pueden igualmente utilizarse para determinar el nivel de riesgo de fraude asociado a nuestras interacciones. Hemos elegido ADYEN para realizar este análisis de Datos, con una base plenamente automatizada.
Los datos correspondientes están relacionados con el establecimiento del contrato (productos, datos personales y bancarios) y con la utilización de nuestros Sitios web (páginas visitadas y navegación), combinados con ciertos datos anónimos relativos al terminal utilizado para la navegación (como la resolución de la pantalla o la versión del sistema operativo) que pueden servir para identificar su terminal de manera fiable durante visitas posteriores y permiten analizar el riesgo de fraude.
Según los resultados del control realizado, podemos decidir tomar medidas de seguridad y, si la seguridad del pedido no puede garantizarse, podemos decidir anularlo.

12.2. Publicidad personalizada

Después de haber navegado por nuestros sitios web, podrán mostrarse banners publicitarios personalizados cuando esté en otros sitios web. Nos comprometemos a presentarle ofertas que sean pertinentes para usted. Así, los banners publicitarios que se muestren se centrarán en productos que hayan sido consultados al navegar por nuestros sitios web y aplicaciones a partir de su terminal. El servicio tiene como objetivo ofrecer publicidad personalizada mostrando productos o servicios basados en el comportamiento reciente de los usuarios en los sitios web y las aplicaciones de sus colaboradores. Para ello, nuestros prestatarios reconocen a los usuarios con la ayuda de las cookies.
Si usted ha aceptado que nos pongamos en contacto con usted con fines comerciales, podremos enviarle emails y otras comunicaciones sobre bienes y servicios que podrían interesarle. Para eso, estudiamos las costumbres de compra en línea y en puntos de venta físicos de nuestros clientes y sus comportamientos de navegación. Así, podemos enviar comunicaciones comerciales personalizadas o también comunicaciones en relación con ciertas fechas (inscripción en la newsletter, creación de la cuenta de cliente, cumpleaños del cliente...)


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La presente Política se actualizará siempre que sea necesario para responder a las exigencias de la normativa aplicable para la protección de los Datos. 01/08/2024
Aprobado por el Delegado para la protección de los datos personales