Accessibilité RGAA - Comptoir des Cotonniers

Cette page décrit le niveau d'accessibilité général sur notre site conformément à l’article 47 de la loi n°2005-102 du 11 février 2005, susceptible d’être modifié en fonction de l’évolution de notre plan d’action depuis sa mise en œuvre.
Cette déclaration d’accessibilité s’applique au site comptoirdescotonniers.com.


Accessibilité RGAA - Comptoir des Cotonniers


Conformément au Référentiel Général d'Amélioration de l'Accessibilité (RGAA) version 4.1.2, nous avons réalisé un audit d'accessibilité de notre site web. Voir l'audit ⇲

Dans le but d'améliorer nos indicateurs d'accessibilités, Fast Retailling France met en oeuvre un plan d'action pour 2025.

Résultats de l'audit

Taux de conformité : 34.48%

Critères conformes : 30

Critères non conformes : 57

Critères non applicables : 19

Pages du site ayant fait l'objet de la vérification de conformité

• Home
• Login
• Contact
• Accessibility
• Legal Notice
• Help/FAQ
• Site Map
• Search Resultsv • Departments - Nouveautés
• Product Page
• Size guide
• E-Gift card
• Registration - Step 1
• Registration - Step 2
• Logged In - My Account
• Logged In - My Profile
• Purchase Process - Step 1 - Cart Validation
• Purchase Process - Step 2 - Address
• Purchase Process - Step 3 - Payment

Problèmes identifiés

  • Contenu inaccessible au clavier (Critère 7.3)
  • Texte tronqué (Critère 10.12)
  • Absence de lien d'accès rapide (Critère 12.7)
  • Liens indistincts (Critère 10.6)
  • Problèmes de sémantique HTML (Critère 8.9)

Outils utilisés

  • NVDA (lecteur d'écran)
  • Extensions Firefox/Chrome : Visbug, Colour Contrast Analyzer, HeadingsMap, Web Developer, ARC Toolkit

Méthodologie d'audit

Notre audit est basé sur le Référentiel Général d'Amélioration de l'Accessibilité (RGAA) version 4.1.2, qui comporte 106 critères alignés sur les standards WCAG 2.1.

Les critères sont classés en :

  • Applicables : au moins une page concernée
  • Non applicables : aucune page concernée
  • Validés : conformes sur toutes les pages échantillons

Formule de calcul du taux de conformité :

Taux = C / (C + NC)

où C = critères conformes, NC = critères non conformes

Contact & information

Si vous rencontrez des contraintes d’accessibilité et / ou souhaitez des contenus en format alternatif, merci de contacter notre Service Client :
service.client@comptoirdescotonniers.com

Voies de recours

Cette procédure est à utiliser dans le cas suivant.
Vous avez signalé au responsable du site internet un défaut d’accessibilité qui vous empêche d’accéder à un contenu ou à un des services du portail et vous n’avez pas obtenu de réponse satisfaisante.