Accessibilité RGAA - Comptoir des Cotonniers

Esta página describe el nivel de accesibilidad general en nuestro sitio web de conformidad con el artículo 47 de la ley n°2005-102 del 11 de febrero de 2005, susceptible de ser modificado en función de la evolución de nuestro plan de acción desde su implantación.
Esta declaración de accesibilidad se aplica al sitio web comptoirdescotonniers.es.


ACCESIBILIDAD RGAA - COMPTOIR DES COTONNIERS


De conformidad con el Registro General de Mejora de la Accesibilidad (RGAA, por sus siglas en francés) versión 4.1.2, hemos realizado una auditoría de accesibilidad de nuestro sitio web. Ver la auditoría ⇲

Con el objetivo de mejorar nuestros indicadores de accesibilidad, Fast Retailling France aplica un plan de acción para 2025.

Resultados de la auditoría

Índice de conformidad : 34.48%

Criterios conformes : 30

Criterios no conformes : 57

Criterios no aplicables : 19

Páginas de la web que han sido objeto de la comprobación de conformidad

• Inicio
• Inicio de sesión
• Contacto
• Accesibilidad
• Aviso Legal
• Ayuda/FAQ
• Mapa del Sitio
• Resultados de la Búsqueda • Secciones - Novedades
• Página de Productos
• Guía de Tallas
• Tarjeta E-Gift
• Registro - Paso 1
• Registro - Paso 2
• Sesión Iniciada - Mi Cuenta
• Sesión Iniciada - Mi Perfil
• Proceso de Compra - Paso 1 - Confirmación Carrito
• Proceso de Compra - Paso 2 - Dirección
• Proceso de Compra - Paso 3 - Pago

Problemas identificados

  • Contenido inaccesible al teclado (Criterio 7.3)
  • Texto truncado (Criterio 10.12)
  • Ausencia de enlace de acceso rápido (Criterio 12.7)
  • Enlaces imprecisos (Criterio 10.6)
  • Problemas de semántica HTML (Criterio 8.9)

Herramientas utilizadas

  • NVDA (lector de pantalla)
  • Extensiones Firefox/Chrome: Visbug, Colour Contrast Analyzer, HeadingsMap, Web Developer, ARC Toolkit

Metodología de auditoría

Nuestra auditoría está basada en el Registro General de Mejora de la Accesibilidad (RGAA, por sus siglas en francés) versión 4.1.2, que incluye 106 criterios de conformidad con las normas WCAG 2.1.

Los criterios están clasificados en :

  • Aplicables: al menos relacionados con una página
  • No aplicables: no relacionados con ninguna página
  • Válidos: conformes con todas las páginas muestra

Fórmula de cálculo del índice de conformidad :

Índice = C / (C + NC)

donde C = criterios conformes, NC = criterios no conformes

Contacto & información

Si usted encuentra problemas de accesibilidad y / o desea contenidos en formato alternativo, póngase en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente :
service.client@comptoirdescotonniers.com

Vías de recurso

Se puede utilizar este procedimiento en el caso siguiente:
si ha indicado al responsable del sitio internet un fallo de accesibilidad que le impide acceder a un contenido o a uno de los servicios del portal y no ha obtenido una respuesta satisfactoria.